Sok tudós már attól tart, az AI hamarosan elveszi egyes emberek munkáját. Tény, hogy a mesterséges intelligencia nagyon jó a funkcionális feladatok elvégzésében, de van valami, amit nem lehet vele pótolni.
Mi is sokszor írtunk már arról, mire képes napjainkban a mesterséges intelligencia: egyes tudósok szerint akár az állásunk is veszélybe kerülhet, ha az AI képes lesz azt jobban elvégezni, sőt, egyesek már egyenesen azt állítják, hogy ez okozhatja az emberiség vesztét. De visszatérve a munkahelyekre, talán az asszisztensek azok, akiknek munkáját záros határidőn belül elveheti a mesterséges intelligencia.
Január 7-én, vasárnap Ayo Edebiri Golden Globe-díjat kapott. Köszönőbeszédében az ügynöke és menedzsere mellett kiemelte asszisztenseinek munkáját. Az asszisztensek tényleg nagyon fontos szerepet játszanak abban, hogy a sztárok és vezetők mindennapi teendőjüket el tudják látni, és ott legyenek a találkozókon. A technológia egyre kifinomultabbá válásával azonban egyre többen teszik fel a kérdést: vajon képes lesz-e valaha is a mesterséges intelligencia megszervezni ezeket, megtalálni és lefoglalni a helyszínt a nagy céges rendezvényre, rangsorolni a bejövő leveleket és figyelmeztetni, nehogy elkéssünk a gyermekünk focimeccséről?
Már léteznek olyan mesterséges intelligenciával működő virtuális asszisztens platformok, amelyek az emberi asszisztensek alternatívájaként hirdetik magukat. A ClickUp AI például azt állítja, képes a napi feladatok menedzselésére és optimalizálására. Emellett ott van még a Wally, amely e-maileket is ír a munkavállalók nevében - írja a BBC.
A folyamat-automatizáló vagy ütemező szoftverek levehetik a vállunkról a napi logisztika néhány terhét. A generatív mesterséges intelligencia is segíthet a főnököknek egyre kifinomultabb feladatokban, például egy üzleti út tervének összeállításában vagy a megbeszélésekhez szükséges előzetes kutatások elvégzésében.
Kell pánikolni?
Hivatkozás másolásaMansoor Soomro, a brit Teesside Egyetem fenntarthatósági és nemzetközi üzleti tanszékének vezető oktatója szerint azonban még nem kell pánikolni. Szerinte a mesterséges intelligencia még nem áll készen arra, hogy az alapszintű asszisztensi feladatokon túl bármit is végre tudjon hajtani.
Soomro kifejtette, hogy jelenleg "az AI nem nagyon tud mit kezdeni az érzelmekkel, és ez a legkeményebb dió a fejlesztők számára". Szerinte még mindig égető szükség van az emberi asszisztensek érzékenységére, valamint a kreativitásra.
Ember-ember kapcsolat
Hivatkozás másolásaA Joanne Manville Virtual Assistance egy brit cég, amely távoli asszisztensi szolgáltatásokat kínál számos vállalkozásnak. Joanne Manville, a vállalkozás alapítója szerint rendszeresen használnak automatizálási eszközöket, hogy megkönnyítsék az ügyfelek dolgát. Manville azonban úgy érzi, hogy az asszisztensek munkájának nagy részét nem lehet a mesterséges intelligenciával pótolni.
"A mesterséges intelligencia és az automatizálás jó a funkcionális feladatokhoz, de a legtöbben az ember-ember kapcsolatot preferálják az ügyintézés során. Az ügyfelek gyakran az új asszisztensüket az illető személyisége alapján választják ki, és az alapján, hogy hogyan tudnak egymásra hangolódni"
- magyarázza. Hozzáteszi, hogy az ügyfelek érzelmi hullámvölgyeinek kezelése szintén kulcsfontosságú része az asszisztensi munkakörben való sikeres helytállásnak. Ezt pedig - egyelőre - az AI nem tudja pótolni.
Elindult a Naphire.hu YouTube-csatornája, iratkozzon fel a legfrissebb videóinkért!
Kapcsolódó cikkek
- Rémisztő hír érkezett: újabb veszélyes kór ütötte fel a fejét, már két ember halálát okozta Először okozta ember halálát a Zika-vírushoz hasonló elváltozásokkal járó Oropouche-láz - jelentette be a brazil egészségügyi minisztérium csütörtökön két észak-brazíliai nő halára hivatkozva.
- Riadót fújtak: új halálos betegség terjed, már több áldozata is van Újabb gyógyíthatatlan betegség jelent veszélyt az emberekre. A koronavírus a mai napig jelen van az életünkbe, most pedig egy újabb komoly fertőzés ütötte fel a fejét, ami képes az emberekre is átterjedni.
- Nagy a baj, kitört az extrémhőség-járvány: az ENSZ felszólította az országokat António Guterres ENSZ-főtitkár csütörtökön felszólította az országokat, hogy cselekedjenek az általános éghajlatváltozás okozta "extrémhőség-járvány" ellen, pár nappal azután, hogy a világban rekordmeleget mértek.
- Megvan a boldog élet titka: azonnal tedd magadévá ezt az 5 szokást Ha körülnézel a környezetedben, azt láthatod, hogy egyesek félig telinek, mások félig üresnek látják a poharat. Azonban arról te magad dönthetsz, hogy miként szeretnéd élni az életed. Most kiderült, mi az az öt szokás, amivel boldogabbá tehetjük a napjainkat, így az egész életünket is.