Kritikusak a felhasználók a BKK-jegyautomatáival szemben

  • Életmód
Farkas Nóra portré Farkas Nóra

Jelentős szoftverfejlesztést hajtott végre a Budapesti Közlekedési Központ a jegy- és bérletautomatákon, korszerűsítésüknek köszönhetően ezentúl gyorsabb és még stabilabb szolgáltatást nyújtanak az ügyfelek számára – tette közzé a BKK a hírt. 

Nem így gondolja ezt a Közlekedő Tömeg Civil szervezet, akik Facebook oldalukon hangot is adtak elégedetlenségüknek. 

Visszafejlődtek a BKK-automaták: kevesebb idegen nyelvi opció és számos igénytelen megoldás fogadja az ügyfeleket 

– kezdődik a poszt, elég kritikusan. 

A hibák közé sorolják az elgépeléseket, fordítási hibákat és elavult információkat. A szervezet mindenképpen visszafejlődésnek ítéli meg a frissítést. Véleményük szerint ez az „igénytelenség” negatívan befolyásolja a BKK megítélését.

Az egyesület levélben fordult a BKK vezérigazgatójához az ügyben, amihez csatolták az eddig észlelt hibákat.

Cimkék:
  • BKK
Nap Híre a Facebookon. Friss hírek és történetek. Ma mindenki erről beszél. Csatlakozz és mondd el a véleményed. Látogass el Facebook oldalunkra
Ha van a témához kapcsolódó sztorid, írd meg nekünk a szerkesztoseg@naphire.hu címre! Írj nekünk emailt

Ez is érdekelhet